เราทำอะไร
อธิบายได้ง่ายนิดเดียว:
สมาชิกของเราตอบแบบสอบถามเพื่อรับเงินและแลกของรางวัล
เราวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถามนั้นๆ เพื่อนำไปตอบโจทย์เจ้าของสินค้าและสื่อโฆษณาต่างๆ (ลูกค้าของเรา)
เราช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สร้างรายได้จากจำนวนฐานข้อมูลของผู้เข้าชมหรือสมาชิกของเว็บไซต์ (ที่เป็นที่สนใจของกลุ่มคนที่กำลังต้องการข้อมูลก่อนการลงโฆษณา)
เราช่วยผู้ลงโฆษณาหาเว็บไซต์ที่เหมาะสม และดีที่สุดสำหรับสินค้าที่ต้องการโฆษณา
สมาชิกของเราได้รับรางวัลและสิ่งตอบแทนที่พอใจ
ลูกค้าของเรา (อันได้แก่ เจ้าของสินค้าและสื่อโฆษณาต่างๆ) ได้ข้อมูลที่ตรงกับความต้องการ
หุ้นส่วนเว็บไซต์ของเราได้รับผลตอบแทนจากการทำงานมากขึ้น
ดังนั้นกล่าวได้เลยว่า ทุกคนได้ประโยชน์!
นอกจากนี้ การศึกษาเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่เราสนใจ เราอยากให้มีคนจำนวนมากขึ้นที่เรียนรู้และเข้าใจเกี่ยวกับ การวิจับ สถิติ การสำรวจความคิดเห็น และวิธีการใช้ประโยชน์จากผลที่ได้จากวิธีการสื่อสารในยุคปัจจุบัน ทุกวันนี้ผู้คนพยายามขายของให้เรา พยายามให้เราเลือกพวกเขา หรือพยายามทำให้เราเชื่อในบางสิ่งบางอย่างโดยการนำเสนอตัวเลขที่แตกต่างหลากหลาย แต่กระนั้นเอง มีเพียงคนไม่กี่คนเท่านั้น ที่เข้าใจอย่างแท้จริงว่าจะตีความหมายตัวเลขเหล่านั้นอย่างไร และนี่เองที่ให้คนหลายๆ คนถูกหลอกอย่างง่ายดาย ซึ่งถือว่าเป็นเหตุการณ์ที่ไม่ควรมีเป็นอย่างยิ่งในสังคมดีๆ สักแห่งหนึ่ง ดังนั้นเราจึงพยายามทำหน้าที่ของเรา โดยการแปลงข้อมูลทางสถิติและคณิตศาสตร์ให้เข้าใจได้ง่าย สนุกสนาน และน่าสนใจ – สนใจอ่านเพิ่มเติม ดูได้ที่หมวด ข้อมูลเพื่อการศึกษา ของเรา
เรารับทำแบบสอบถามหลายแบบ:
ประวัติสมาชิก: ตามประชากรศาสตร์ ตามหลักจิตวิทยา และตามลักษณะนิสัยการใช้สื่อ
หมวดหมู่สินค้า: ความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรม สำหรับสินค้าที่ต่างกัน
บันเทิงและข่าวเด่น: ใช้สิ่งที่น่าสนใจและสนุกสนานเพื่อดูว่าผู้คนคิดอะไรกันอยู่
แบบสำรวจข้อมูลที่ออกแบบได้: โดยจะออกแบบให้เหมาะสม และตรงตามความต้องการของลูกค้า
สำรวจข้อมูล
แบบสอบถามที่เราทำ มีหลายแบบดังนี้:ประวัติสมาชิก:
ตามประชากรศาสตร์: ส่วนนี้ถามเกี่ยวกับประวัติทั่วไป เช่น อายุ เพศ การศึกษา และสถานที่อยู่ แม้ข้อมูลส่วนนี้จะไม่ได้มีประโยชน์ในเชิงการตลาดสักเท่าไรนัก เนื่องจากใช่ว่าผู้ชายหรือคนอายุ 20-35 ปี จะทำหรือคิดอะไรเหมือนๆ กัน แต่เป็นข้อมูลที่วัดได้ง่าย ด้วยเหตุนี้เองนักโฆษณาจึงมักนำมาใช้ในการแบ่งกลุ่มลูกค้า (Segmentation)
ตามหลักจิตวิทยา: ส่วนนี้ถามเกี่ยวกับความคิดของคุณ ซึ่งนับว่านำไปใช้ประโยชน์ได้มากกว่าแบบสอบถามประวัติสมาชิกตามประชากรศาสตร์ (ข้างต้น) หากต้องการสำรวจข้อมูลเพื่อดูแนวทางการตลาดเพื่อขายสินค้า แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นแบบสอบถามในลักษณะนี้จะวัดผลได้ค่อนข้างยาก บริษัทวิจัยหลายแห่งกำหนดกลุ่มคนตามหลักจิตวิทยา (เชิงพฤติกรรม) ขึ้นมาเอง ในขณะที่ของบริษัทเราอิงทฤษฎีเกี่ยวกับการทำงานของจิตใจมนุษย์ของ คาร์ล จุง (Carl Jung) ซึ่งเป็นทฤษฎีที่มีคนนำมาใช้ในการทดสอบกันมากกว่าทฤษฎีอื่น ดังนั้นเราจึงคิดว่าทฤษฎีของ คาร์ล จุง จะให้ข้อมูลที่ดีกว่าทฤษฎีที่บริษัทวิจัยบางแห่งคิดขึ้นมาเอง
ลักษณะนิสัยการใช้สื่อ: นักโฆษณาต้องการรู้และเข้าใจว่าควรจะลงโฆษณาที่ไหน ดังนั้นคำถามในแบบสอบถามจะรวมถึง ชื่อนิตยสารที่คุณอ่าน รายการโทรทัศน์ที่คุณดู และเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม โดยที่ไม่มีอะไรซับซ้อนในคำถามส่วนนี้
หมวดหมู่สินค้า: เราถามคุณเกี่ยวกับความรู้ (สิ่งที่คุณรู้) ทัศนคติ (สิ่งที่คุณคิด) และพฤติกรรม (สิ่งที่คุณทำ) ในเรื่องของสินค้าต่างยี่ห้อซึ่งจำแนกตามประเภทของสินค้าได้ 4 ประเภท ดังนี้ – สินค้าอุปโภคบริโภคที่ต้องซื้อใช้เป็นประจำ เรียกอีกอย่างว่า สินค้าประเภท FMCG (Fast Moving Consumer Goods) เช่น ของอุปโภคบริโภคหรือสบู่ สินค้าชิ้นใหญ่ ที่ไม่ค่อยได้ซื้อบ่อยนัก เช่น รถยนต์หรือตู้เย็น บริการทางการเงิน เช่น บัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต และ สินค้าทางเทคโนโลยี เช่นโทรศัพท์มือถือหรือบริการอินเตอร์เน็ต เราสำรวจข้อมูลเหล่านี้เนื่องจากลูกค้ารายใหญ่ของเราอยู่ในกลุ่มสินค้าเหล่านี้ และให้ความสำคัญกับการลงโฆษณา ด้วยเหตุนี้ก่อนลงโฆษณา พวกเขาก็ต้องทราบก่อนว่าคุณ (ผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้าของพวกเขา) คิดอย่างไร
บันเทิงและข่าวเด่น: เราคิดว่าคงสนุกไม่น้อยที่จะได้เห็นว่า ณ เวลานี้ มีใครหรืออะไรบ้างที่ได้รับความนิยม หรือว่าผู้คนคิดอย่างไรกับข่าวสารบ้านเมืองในเวลานั้นๆ เราไม่ได้นำข้อมูลส่วนนี้ไปสร้างรายได้ให้กับบริษัทแต่อย่างใด แต่มีไว้เพื่อแลกเปลี่ยความคิดเห็นซึ่งกันและกัน คุณรู้ไหมว่าเราเองก็อย่างทำอะไรสนุกๆ บ้างเหมือนกัน!
แบบสำรวจข้อมูลที่ออกแบบได้: บางครั้งลูกค้าของเราต้องการให้เราทำวิจัยเฉพาะด้าน เช่น “คุณคิดว่าผู้ชายอายุ 25-30 จะซื้อกางเกงชั้นในแบบที่ไม่มีช่องด้านหน้าไหม?” เป็นต้น ในกรณีนี้ เราจะต้องพัฒนาแบบสอบถามขึ้นมาใหม่โดยเฉพาะ เนื่องจากสินค้าตัวนี้ไม่เข้าพวกกับ 4 หมวดหมู่สินค้าที่กล่าวไปแล้วข้างต้น โดยทั่วไปหากใครเข้ามาทำแบบสอบถามประเภทนี้ก็จะได้รับคะแนนพิเศษหรือเงินโบนัส แต่คนที่จะเข้ามาทำแบบสอบถามประเภทนี้จะต้องเป็นคนที่ได้รับเชิญเข้ามาเท่านั้น เพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย อย่างเช่น ในกรณีตัวอย่างนี้ ชายอายุ 25-30 จะได้รับเชิญให้เข้ามาร่วมตอบแบบสอบถาม
เราเป็นใคร และทำไมเราจึงทำสิ่งนี้
เราเป็นนักวิชาการ - เราชอบข้อมูล เราชอบวิจัย เราชอบวิเคราะห์ เราชอบตัวเลขและคณิตศาสตร์ และเราชอบอินเตอร์เน็ต เรายังเป็นผู้ประกอบการ - เรากำลังมองหาวิธีที่จะสร้างธุรกิจที่น่าสนใจ และ (เราหวังไว้ว่า) ที่จะสร้างรายได้
เราสังเกตว่ามีคนออนไลน์จำนวนมากในประเทศไทย แต่กลับไม่มีธุรกิจทางด้านอินเตอร์เน็ตในเมืองไทยเท่าใดนัก คนไทยราวร้อยละ 15-20 ใช้อินเตอร์เน็ต แต่มีโฆษณาออนไลน์ในเมืองไทยเพียงร้อยละ 1 เมื่อเทียบกับงานโฆษณาทั้งหมดในประเทศ หากเทียบกับประเทศจีนที่ซึ่งมีอัตราคนใช้อินเตอร์เน็ตพอๆ กับประเทศไทยแล้วนั้น ประเทศจีนมีโฆษณามากถึงร้อยละ 4.2 ของโฆษณาทั้งหมดในประเทศ ในขณะที่ประเทศอินเดียที่ซึ่งมีโฆษณาออนไลน์เพียงร้อยละ 1 เหมือนกับประเทศไทย มีคนท่องอินเตอร์เน็ตเพียงร้อยละ 5 เท่านั้น เมื่อคำนึงถึงจำนวนประชากรที่ออนไลน์แล้ว ประเทศไทยควรจะมีการทำการตลาดออนไลน์ให้มากกว่านี้ แต่ว่าอะไรล่ะคือปัญหา?
เราคิดว่าเหตุผลที่ทำให้ไม่ค่อยมีใครทำการตลาดออนไลน์ในประเทศไทยมากนักก็คือ การตลาดบนโลกออนไลน์ต้องอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูล ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสื่อออนไลน์และสื่อแบบเดิมก็คือการสื่อสารโต้ตอบระหว่างกัน นั่นก็คือ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลออนไลน์ได้นั่นเอง หากว่าคุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ คุณก็สามารถปรับปรุงแนวทางทางการตลาดของคุณได้ - นี่คือสิ่งสำคัญที่ได้จากการทำการตลาดออนไลน์
แต่ในประเทศไทย เราไม่ค่อยเห็นใครใช้วิธีการเจาะลึกเกี่ยวกับข้อมูลมากนักในการทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นแบบออนไลน์หรือแบบปกติ เว็บไซต์ไทยที่ใหญ่เป็นอันดับต้นๆ หลายๆ เว็บยังคงใช้การโฆษณาแบบทำป้ายติดหน้าเว็บ และ CPM ในขณะที่ประเทศอื่นๆ ในโลกกลับถือว่าล้าหลัง และไม่ค่อยมีใครใช้วิธีการนี้กันสักเท่าไรแล้ว
ดังนั้น เราจึงนำการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเจาะลึกมาใช้กับธุรกิจออนไลน์ - โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสำรวจเพื่อสร้างงานวิจัยทางการตลาด และโดยการใช้ข้อมูลเพื่อให้ทราบแนวทางในการขายแบบออนไลน์ เราคิดว่าวิธีนี้จะเพิ่มการทำการตลาดออนไลน์ในประเทศไทย
นอกจากนั้น เรายังสนับสนุนการศึกษา ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในหมวด ข้อมูลเพื่อการศึกษา
เรารักการทำงานด้านนี้มาก ดังนั้นหากว่าคุณสนใจ ติดต่อเรา และมาคุยกันเพื่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้!
ทีมผู้บริหาร
เดฟ อับปะนา (Dev Appanah) - ผู้นำการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ
ภัทร์ สุภาโอษฐ์ (Pat Supaoath) - หนุ่มผู้ดูแลพาร์ทเนอร์ของRoomai
ปิ๊ป (Pippa) - สาวนักโฆษณาและการตลาด
ดร. อมิตาวา บิสวาส (Dr. Amitava Biswas) - ที่ปรึกษา
